Политика возврата платежей
3.2. Принимаю, что в случае моего отказа от услуги после выполнения 50% и более объема работ по проекту, возврат уплаченных мною денежных средств не производится.
- Я принимаю условия приобретения услуг в области маркетинга, рекламы и дизайна (далее – «услуги»), согласно которым мне, при условии оплаты, предоставляется доступ к выполнению работ в рамках согласованного проекта или пакета услуг.
- Использование мною приобретенных услуг путем неиспользования или частичного использования предоставленных материалов, стратегий, дизайн-макетов или консультаций не является основанием для перерасчета и/или полного или частичного возврата внесенной мной оплаты.
- Принимаю, что в случае моего отказа от услуги до начала её оказания (то есть до старта работ по проекту, включая подготовку брифа, анализ и разработку концепции), возврат уплаченных мной средств производится Исполнителем с удержанием 15% суммы в счет возмещения расходов Исполнителя на организационные и административные издержки.
3.2. Принимаю, что в случае моего отказа от услуги после выполнения 50% и более объема работ по проекту, возврат уплаченных мною денежных средств не производится.
- Для оформления возврата Пользователь направляет на адрес электронной почты shym537@yandex.ru письменное Заявление о возврате с указанием:
- причин и оснований для возврата,
- банковских реквизитов,
- контактных данных (номер телефона и др.),
- суммы, подлежащей возврату,
- прилагает документ, подтверждающий оплату.
- Если оплата была произведена со счета третьего лица, Пользователь и Плательщик совместно направляют Заявление о возврате с указанием тех же данных и подтверждением оплаты.
- Администратор Сервиса вправе проверить:
- действительность волеизъявления Пользователя и Плательщика,
- принадлежность указанных платежных реквизитов Плательщику.
- Заявление о возврате рассматривается в течение 7 календарных дней с момента получения. Решение сообщается Пользователю по телефону, электронной почте или иным способом.
- Если принято положительное решение, возврат средств осуществляется в течение 30 календарных дней с момента уведомления Пользователя.
- Принимаю, что в случае отказа от услуги после её полного оказания (предоставления всех согласованных материалов, дизайн-макетов, стратегий или отчетов по проекту), возврат уплаченных средств не производится.
